Laskujen sisältöihin liittyvissä kysymyksissä suosittelemme kääntymään aina ensimmäisenä asiakaspalvelumme puoleen puhelinnumerossa 020 7879 800. Itse maksamiseen ja maksuajan anomiseen liittyvät pyynnöt suunnataan jatkossa Sergel Oy:lle, jonka puhelinnumero on 020 013 113. 

Kesäaikana myös asiakaspalvelupisteemme aukioloaikoja lyhennetään. 8.7.-31.8. toimiston ovet ovat auki keskiviikkoisin, torstaisin ja perjantaisin kello 9:00-15:00. Lisäksi kello 11-12 pidämme ulko-oven lukossa; soitathan siis summeria tähän aikaan saapuessasi. Puhelimella henkilökuntamme saa edelleen kiinni maanantaista perjantaihin, joten edellä mainitut muutokset koskevat ainoastaan toimiston aukioloaikoja.

Muistutamme myös, että liittymiin, asennuspalveluihin yms. liittyvissä teknisissä palveluissa kannattaa ottaa yhteyttä aiheesta vastaavaan henkilöön.