Asiakas online pois käytöstä toistaiseksi, seuraa ilmoittelua nettisivuilla.
Muuttotilanteissa ja muissa asioissa palvelemme normaalisti puhelimitse ja sähköpostitse.
Datahub-käyttöönotto helmikuussa 2022
Mikä Datahub on?
Datahub on sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä, johon tallennetaan tietoja Suomen 3,8 miljoonasta sähkönkäyttöpaikasta. Datahubin tietoja käyttävät noin 100 sähkönmyyjää ja 80 jakeluverkkoyhtiötä palvellessaan asiakkaitaan eli sähkön käyttäjiä. Jatkossa verkko toimittaa datan Datahubiin ja myyjä saa sen sieltä.
Datahub tulee vastaisuudessa sisältämään kaiken tiedon, mitä eri sähkömarkkinaprosesseissa tarvitaan. Tämä käsittää sähkönkäyttäjien, heidän sähkösopimustensa ja käyttöpaikkojensa tiedot ja tietysti kulutustiedot.
Kaikki sähkömarkkinoiden osapuolet, eli sähkön vähittäismyyjät ja verkkoyhtiöt eli jakeluverkonhaltijat siirtyvät järjestelmään yhtä aikaa. Järjestelmää on rakennettu jo vuosia.
Datahub otetaan Keuruun Energiallakin käyttöön 21.2.2022.
Miten Datahub vaikuttaa sähkönkäyttäjiin?
Tavalliselle sähkönkäyttäjälle kenties ainoa näkyvä muutos on se, että jokainen Suomen käyttöpaikka numero korvataan uniikilla 18-numeroisella GSRN-tunnuksella, joka näkyy sähkölaskulla, sopimuspohjilla ja online-palveluissa. GSRN tunnus muodostuu kolmesta osasta; yritystunnisteesta, yksilöllisestä tunnuksesta ja tarkastusnumerosta.
Lisäksi Datahub:n käyttöönotosta johtuen Asiakas online-palvelu on pois käytöstä helmikuun loppuun asti.
Muutoksia palveluissa helmikuussa
Asiakas online on pois käytöstä 28.2.2022 asti.
3.- 22.2.2022 välisenä aikana myyjänvaihtona tehdyt uudet myyntisopimukset voivat alkaa aikaisintaan 8.3.2022.
Muuttotilanteissa ja muissa asioissa palvelemme normaalisti puhelimitse ja sähköpostitse.
